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AGB's

Buchungsbedingungen / Informationen (Allgemeine Geschäftsbedingungen)

Mindestübernachtung: Je nach gewähltem Tarif kann eine Mindestübernachtung erforderlich sein. Diese kannst du der Preisauskunft unserer Webseite entnehmen.

Preise und Anzahlung: Um deine Buchung zu bestätigen, ist eine Anzahlung in voller Höhe erforderlich. Eine eventuelle Differenz (z.B. für ein Late-Check-in) wird bei Anreise fällig. Unsere Raten verstehen sich inklusive Handtücher, Bettwäsche und der Endreinigung. Alle Preise sind inkl. der gesetz. MwSt und bereits inklusive der Übernachtungssteuer.

Bezahlung: Deine Anzahlung kannst du bequem per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Amex) leisten. Hierfür wirst du auf eine sichere, externe Seite geleitet. Je nach Tarif kann die Anzahlung auch per Überweisung auf unser Konto getätigt werden. Sollte bei Anreise eine Differenz fällig sein (z.B. für ein Late-Check in), so kannst du diese auch per EC-Karte + Pin und in bar (Euro) begleichen.

Sofort nach Abschluss der Buchung ist das gewünschte Apartment für den gewählten Zeitraum für dich reserviert. Deine Buchung gilt für uns erst dann als verbindlich angenommen, wenn wir sie per e-Mail bestätigt haben. Unmittelbar nach Beendigung des Buchungsvorgangs erhältst du eine automatische E-Mail. Sie bestätigt den Eingang deiner Buchung bei uns und soll dir zur Kontrolle deiner übermittelten Daten dienen.

Stornierung: Im Falle einer Stornierung kann die Anzahlung nur teilweise erstattet werden. Die Höhe der Erstattung richtet sich nach dem Tarif und der verbleibenden Zeit bis zur Anreise. Die Höhe der Erstattung und der Fristen kann der Preisauskunft entnommen werden. Bei Stornierungen ab dem 7. Tag vor Anreise und bei No-Show verfällt die gesamte Anzahlung. Anzahlungen in den Tarifen Super-Deal, Last-Minute und Ultra-Last-Minute können bei Stornierungen und No-Show generell nicht erstattet werden.

Umbuchung: Im Falle einer Umbuchung fallen Gebühren an. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach dem Tarif und der verbleibenden Zeit bis zur Anreise. Die Höhe der Aufschläge und der Fristen kann der Preisauskunft entnommen werden. Umbuchungen sind ab dem 7. Tag vor Anreise nicht möglich. Reservierungen in den Tarifen Super-Deal, Last-Minute und Ultra-Last-Minute können generell nicht umgebucht werden.

Übertragung: Buchungen sind Personen gebunden und können in den Tarifen Super-Deal, Last-Minute und Ultra-Last-Minute nicht an Dritte übertragen werden. In den Tarifen Flex, Ostern, Folsom und Silvester kann eine Namensänderung gegen Gebühr in Höhe von € 20,- vorgenommen werden. Eine Namensänderung in Kombination mit einer Änderung des gebuchten Zeitraums ist generell nicht möglich.

No-Show: Solltest du bis 23:00 nicht angereist sein und hast uns über eine Verspätung nicht informiert, dann gilt deine Buchung als storniert.

Wir empfehlen unbedingt den Abschluß einer Reiserücktrittsversicherung.

Studio Adresse: Die Studios liegen in unmittelbarer Nähe des Berliner Stores von R&Co und liegen dementsprechend mitten in der Berliner Szene (10777 Berlin-Schöneberg).

Check-in: Am Tag deiner Ankunft kannst du ganz bequem im Store von R&Co Berlin während der Ladenöffnungszeiten einchecken. In der Regel also werktags zwischen 15 und 20 Uhr. Dein Gepäck können wir gerne werktags ab 12 Uhr deponieren. Die Mitarbeiter des Ladengeschäfts händigen dir dort die Schlüssel aus und begleiten dich zum Studio. Wir bitten dich, spätestens ein Tag vor Anreise uns deine Ankunftszeit per Mail mitzuteilen. Insbesondere für Anreisen an Sonn- und Feiertagen und werktags vor 12 Uhr und nach 20 Uhr ist eine vorherige Absprache zwingend notwendig, da unser Store zu diesen Zeiten geschlossen ist. Die Ankündigung eines gewünschten Check-ins außerhalb der Ladenöffnungszeiten ist für uns nur bindend, wenn wir den Wunsch bestätigt haben. Bitte beachte, daß hierfür extra Gebühren anfallen, da wir zusätzliches Personal bereit stellen. Die Höhe der Gebühren kannst du der Preisauskunft unserer Webseite und deiner Buchungsbestätigung entnehmen. Bitte beachte, daß es in Deiner Verantwortung liegt, uns über Deine geplante Ankunftszeit und über eine eventuelle Verspätung zu informieren. Anderen Falls können wir Dir Dein Check-in nicht zusichern. Ein Check-in nach 23 Uhr ist nur in Ausnahmefällen möglich. Z.B. Flugverspätung. Ein Anspruch auf ein Check-in nach 23 Uhr gibt es leider nicht. Ein Check-in vor 15 Uhr ist nur bei Verfügbarkeit möglich.

Check-out : Die Abreise muß bis 12 Uhr am Abreisetag erfolgt sein. Eine außerplanmäßige Verlängerung ist nur bei Verfügbarkeit des Studios und vorhergehender Absprache möglich. Bei An-/Abreisezeiten außerhalb der o.g. Zeiten gelten die Aufschläge entsprechend unserer Preistabelle auf unserer Webseite.

Bei deiner Ankunft reservieren wir EUR 300,- auf deiner Kreditkarte. Alternativ kannst du auch gerne EUR 300 in bar hinterlegen. Der Betrag dient im unwahrscheinlichen Falle von Diebstahl oder Beschädigung der Einrichtung als Sicherheit. Selbstverständlich informieren wir dich, wenn wir davon Gebrauch machen müßten. Solltest du die Kaution in bar hinterlegen, so können wir diese erst nach vollständiger Prüfung des Apartments erstatten. Da dieses nach deiner Abreise erfolgt, können wir den Betrag idR frühestens 3 Tage nach deiner Abreise auf dein Konto überweisen. (Evtl. Gebühren trägt der Empfänger). Bitte beachte, daß ein Check-in ohne Kreditkarten-Reservierung oder Bar-Kaution ausgeschlossen ist.

Um allen Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir für unsere Studios Hausregeln (z.B. Verbot von Scat und Zigarren). Solltest du Fragen haben, was erlaubt ist und was nicht, so kontaktiere uns bitte vor Abschluss deiner Buchung. Gerne senden wir dir die Hausregeln vorab zu.