Rücksendung / Umtausch

Sollte dir mal ein Produkt nicht gefallen oder passen, so kannst du es gerne zurücksenden.
Hiervon sind leider einige Produkte ausgenommen. Dazu zählen u. a. Hygieneartikel und kundenspezifische Produkte, die entweder für dich angefertigt wurden oder für dich beim Hersteller/Lieferanten geordert wurden.

Bitte kündige deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an und sende die Ware an folgende Anschrift:

R&Co Berlin GmbH
Fuggerstrasse 19
10777 Berlin

Die Versandkosten des Rücktransports sind von dir zu bezahlen.

Bitte versende ausschließlich als versichertes Paket, niemals als Brief oder Päckchen und nicht mit der normalen Post.

Auch wenn deine Rücksendung in einen Briefumschlag passen würde, bitten wir dich im eigenen Interesse von Briefsendungen per Einschreiben abzusehen, da diese u.U. mit erheblicher Verzögerung bei uns eintrifft. Ebenso raten wir dringend davon ab, Päckchen (2kg) mit der Post statt DHL zu versendet, da der Postbote idR keine Pakete austrägt und zudem diese nicht in unserem Briefkasten passen. Des weiteren können wir keine unfreien Pakete annehmen.

Für Kunden aus dem Nicht-EU Land gibt es keinen gesetzlichen Anspruch auf Widerruf. Bitte kontaktiere uns deshalb vor dem Rücksenden. Wir entscheiden dann individuell, ob eine Rücksendung möglich ist und zu welchen Bedingungen. Bitte beachte bei deiner Rücksendung aus einem Nicht-EU-Land, daß wir keine Zölle und Gebühren zahlen und daß wir keine Zolldeklaration vornehmen können. In den meisten Fällen ist eine Zustellung nur möglich, wenn Verzollungsgebühren in Höhe von mindestens € 28,50 an DHL gezahlt werden.

Für eine ausführliche und verbindliche Aussage lese dir bitte unsere Widerrufsbelehrung durch.